隐私政策

本隐私政策说明，当您访问 maisonfoncen.com、提交项目咨询、与我们沟通或以其他方式使用我们的服务时，Zhongshan Fengchen Trading Co., Ltd.，以 MAISON FONCEN 名义运营（“MAISON FONCEN”、“我们”或“本公司”）如何收集和使用个人信息。

MAISON FONCEN 是本政策所述个人信息的控制者。如果您未提供项目咨询表单中标记为必填的信息，我们可能无法审核或回复您的项目请求。

您提供的信息

• 联系信息和职业信息，包括您的姓名、电子邮件地址、公司、国家或地区、客户类型以及选填的 WhatsApp 号码。
• 项目资料，包括项目类型和地点、预计数量、预算范围、目标交付日期、项目简介以及您感兴趣的产品。
• 您之后通过电子邮件或其他沟通渠道发送的消息、图纸、参考图片或其他文件。
• 您对本隐私政策的确认记录，包括政策版本以及服务器记录的确认时间。如果您在启用营销类别时提交咨询，我们也会随该咨询记录该类别选择和同意版本。

您使用网站时收集的信息

• 咨询来源信息，例如提交表单所在页面、来源页面以及 URL 中包含的任何 UTM 推广参数。
• 由我们的托管和网络提供商处理的标准技术和安全信息，其中可能包括 IP 地址、浏览器或设备信息、请求时间、请求的 URL 和响应状态。
• 当您提交咨询时，Cloudflare Turnstile 处理的防滥用验证数据，包括验证令牌和相关设备或网络信号。
• 如下文所述，产品选择、表单草稿和最近一次咨询编号会存储在您的本地浏览器中。
• 如果您启用分析类别，我们自托管的 Umami 服务会接收页面 URL、来源页面、时间以及浏览器或设备信息等网站使用数据。我们的网络会因提供服务而接收请求所使用的 IP 地址；Umami 不用于建立广告画像或跨站标识。
• 如果您启用营销类别，Meta Pixel 可能接收页面和事件信息、IP 地址、浏览器或设备信息，以及 _fbp 或 _fbc 等 Meta 浏览器标识符。如果您随后提交咨询，我们的服务器可能通过转化 API 向 Meta 发送 Lead 事件，其中包含事件名称、时间与 ID、来源 URL、浏览器用户代理、IP 地址、可用的 Meta 浏览器标识符和经过单向哈希处理的电子邮件地址。我们不会向 Meta 发送您的项目简介、公司、预算、文件、WhatsApp 号码或产品选择。

我们不会有意通过本网站收集特殊类别个人信息或其他敏感个人信息。请勿在项目简介或附件中提供此类信息。

• 审核并回复咨询、制定方案，以及就潜在或进行中的项目进行沟通。
• 提供所请求的服务、管理客户和供应商关系，并保存项目记录。
• 发送咨询确认邮件，并通过电子邮件通知我们的项目团队。
• 经您同意分析类别，通过自托管的 Umami 衡量汇总的网站使用情况；经您同意营销类别，通过 Meta Pixel 和转化 API 衡量咨询转化与广告效果。
• 运营、保护、排除故障并改进网站，并防止垃圾邮件、滥用和未经授权的访问。
• 遵守法律义务，提出或捍卫法律索赔，并执行我们的协议。

我们不会将个人信息用于产生法律或类似重大影响的纯粹自动化决策。

如果数据保护法需要法律依据，我们依赖以下一项或多项：

• 根据您的要求在订立合同前采取措施，以及履行合同，例如审核项目咨询、准备方案和提供约定的服务。
• 我们在经营和保护业务、回复商业咨询、维护关系、了解咨询来源和改进服务方面的合法利益，但会与您的权利相权衡。
• 法律义务，包括适用的税务、会计、监管和执法要求。
• 在我们明确请求同意时，以您的同意为依据，包括可选的偏好、分析和营销类别。这些类别在您选择前均为关闭状态。您可以随时撤回同意，但这不会影响撤回前已经进行的处理。

我们不会出售个人信息。如果您启用营销类别，我们会向 Meta 披露有限的事件与技术数据，用于广告衡量和优化；依据您所在地的法律，这可能被视为用于定向广告或跨场景行为广告的共享。您可以随时拒绝或撤回营销类别。其他披露仅限于下列合理必要的情形：

• 需要处理咨询或项目的获授权员工和承包商。
• 支持网站托管、自托管分析、网络安全、云存储、数据库和电子邮件传送的服务提供商，包括 Hetzner、Cloudflare 和 Zoho。
• 仅当您启用营销类别时，向 Meta Platforms 旗下公司提供信息，用于依据 Meta 自身条款和隐私政策提供 Meta Pixel、转化 API 衡量及广告服务。
• 与交易或项目相关的专业顾问、保险公司、审计师、银行、物流或项目合作伙伴。
• 在法律要求或为保护权利与安全所必需时，向法院、监管机构、执法机构或其他相关方披露。
• 与拟议或已完成的业务重组有关的买方、投资者或继承人，但须遵守适当的保障措施。

Umami 运行在我们控制的基础设施上，不用于建立第三方广告画像。启用营销类别时，Meta 可能依据其自身隐私政策，将通过其商业工具收到的数据与其他数据结合。部分页面还可能通过 YouTube 的隐私增强型嵌入域显示需点击后才播放的视频；您选择播放前不会加载播放器。启用后，Google/YouTube 可能依据其自身隐私条款接收技术和使用信息。WhatsApp 及其他外部服务链接会将您带至适用其自身隐私规则的第三方。

我们开展国际业务，因此我们或服务提供商可能会在您居住地以外的国家或地区处理信息。我们的网站和分析基础设施托管在欧洲；Cloudflare、Zoho，以及在启用营销类别时的 Meta，可能会在美国或其运营所在的其他国家处理信息。在法律要求的情况下，我们会采用公认的跨境传输保障措施，例如充分性认定、标准合同条款或其他合法传输机制。如需了解与您的信息有关的保障措施，请联系我们。

我们仅在实现收集目的所合理必要的期限内保存个人信息。确定保存期限时，我们会考虑咨询或项目所处阶段及持续时间、双方关系的性质、记录保存与保修需要、安全要求、诉讼时效以及适用的法律义务。信息不再需要时，我们会将其删除、匿名化，或在能够删除前予以安全隔离。

必要的语言偏好最长可保留 12 个月。浏览器存储的咨询草稿和产品选择会在最后一次编辑 14 天后过期，最近一次咨询编号仅在当前浏览器会话期间保留。成功提交会清除已保存的草稿。您的 Cookie 设置选择会在 6 个月后过期，届时我们会再次询问；您可以随时提前清除偏好数据。

我们对匿名化的 Umami 分析记录最多保留 24 个月，并通过自托管数据维护流程删除更早的记录。Meta 浏览器标识符通常设计为最长保留 90 天，Meta 会依据其自身条款和保存规则保留 Pixel 与转化 API 数据。为审计和去重而保存的 Meta 传送状态与事件 ID，可能会随相关咨询记录一并保留。

我们将网站存储与跟踪分为四类：必要类别始终启用，用于安全、语言、同意记录和您请求的服务；偏好类别在本设备保存已选产品和咨询草稿；分析类别启用自托管的 Umami；营销类别启用 Meta Pixel，并在提交咨询后启用与其匹配的服务端 Meta 转化 API Lead 事件。偏好、分析和营销类别在您选择前均为关闭状态。

Umami 通过本网站的第一方路径提供，用于汇总的网站衡量。Meta Pixel 仅在您同意营销类别后从 Meta 加载，并可能设置或读取 _fbp、_fbc 等 Meta 标识符。Pixel 与服务端事件使用相同的随机事件 ID，避免将一次咨询重复计数。咨询表单中单独的隐私政策复选框仅授权我们回复该次请求，并不构成营销同意。

您可以在页脚随时打开 Cookie 设置，选择全部接受、拒绝非必要项目或逐项设置。撤回同意会停止之后的可选收集；撤回分析或营销类别时，页面会重新加载，并移除我们能够访问的 Meta 标识符，但不会撤销我们或服务商此前已合法完成的处理。“清除已保存的选择和草稿”可删除本设备上的可选第一方数据。当我们检测到全局隐私控制（GPC）信号时，营销类别保持关闭。您也可以使用浏览器的站点数据控件或隐私浏览模式。

根据您居住的地方和适用的法律，您可能有权：

• 请求访问或获取您的个人信息副本。
• 纠正不准确或不完整的信息。
• 请求删除或限制处理。
• 对基于合法利益的处理或直接营销提出异议。
• 以便携式格式接收某些信息。
• 如果处理依赖于同意，则撤回同意。
• 向您居住地、工作地或您认为侵权行为发生地的数据保护主管机构投诉。

要行使权利，请发送电子邮件至 [email protected]。我们可能会要求您提供验证您身份所需的信息。权利可能受到合法例外的约束，我们将在回复中解释任何适用的限制。

我们采用旨在保护个人信息的合理技术和组织措施，包括加密传输、访问控制、网络防护、受限的管理权限以及服务提供商保障措施。任何互联网或存储系统都无法做到绝对安全，因此我们不能保证绝对安全。

我们的网站和项目咨询服务面向企业和成人用户，不针对儿童。我们不会故意收集儿童的个人信息。如果您认为有儿童向我们提供了信息，请联系我们，以便我们审核并酌情删除该信息。

当我们的做法、服务或法律义务发生变化时，我们可能会更新本政策。我们将在此页面发布修订后的政策，并更改生效日期和版本。如果变更对我们使用已收集信息的方式产生重大影响，我们将根据需要提供额外通知。